中止公演のチケット代金返金時期の遅延について

ニュース

 すでに払い戻しについて返信書類をお送りしております、3月及び4月3日公演についてのご返金時期につきまして、返信書類が事務局に届いてから1か月程度とご案内しておりましたが、4月7日の緊急事態宣言の発出を踏まえ、事務局も在宅勤務や時短勤務等、出勤者の抑制に努めており、現状では1か月半~2か月半程度の時間がかかる見込みです。
 お客様からの返送書類が届いた順にご返金処理を行っておりますが、当初のご案内よりご返金時期が遅くなりますことをお詫びいたします。
 4月20日C定期、21日A定期、及び5月8日A定期、17日C定期の払い戻しについての返信書類につきましては、5月25日頃の投函を予定しております。
こちらのご返金時期につきましては、返信書類が事務局に届いてから、2か月半程度を見込んでおります。
 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

公益財団法人 東京都交響楽団